住客点评>>
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好评十分安静，比较舒适??，周围餐饮很多，总体来说很实惠
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好评还不错，就是有点霉味
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好评位置距离烂苹果乐园比较远，步行大概需要半个多小时。酒店设施比较齐全，很安静，卫生也不...
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好评很好！发票邮寄的也很及时，棒棒哒
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好评热水忽大忽小 其他还好 出了地铁骑车过去10几分钟 周围环境不错
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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杭州萧山湘湖鑫鑫九龙度假山庄交通指南
山庄位于湘湖路杭州乐园老大门旁，可步行至第一世界大酒店、美丽的湘湖，环境优美。
【前往山庄】：
- 距离萧山汽车总站4.5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离杭州火车南站（萧山站）6.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离杭州城站火车站15.5公里，乘坐出租车约30分钟；
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【山庄周边信息】：
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- 距离萧山市心广场3.1公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离恒隆广场4.8公里，乘坐出租车约10-15分钟。